金点子–五个扩展国际业务的常见错误以及规避方法
由经济学人智库在今年二月面向来自12个国家的480家中小型企业发起的调查结果显示,大多数的企业将扩展国际业务视作是企业发展的未来。尽管如此,创业者们会在这个时候犯下以下这些应该不惜一切代价进行避免的常见错误:
1、降低人才雇佣成本
许多初创企业倾向于雇佣年轻但是缺乏经验的员工,单纯是因为这样的雇佣成本可能比较低。但是千万别犯这样的错误。
从今年的2月至4月,富国银行(Wells Fargo)针对254位开展海外业务的美国高管进行了调查,结果发现50%的受访对象认为这种人力成本的压缩会影响他们在国际业务上的成功。
虽然说预算可能吃紧,但是雇佣经验丰富的员工也不应该是你偷工减料的地方。人才是一项投资,你应该愿意为此有所付出。雇佣绝对最佳人选可能带领你的新市场走向成功。
雇佣当地人才对团队进行管理,而不是对没有相关经验的员工进行提拔,同样也可以带领公司走向成功。在富国银行进行调查的高管中,55%的人表示他们依据客户及供应商反馈的有价值的信息来指导企业运作。当地的专业人士对于客户的需求有着更好的了解,并且处于更利于倾听、理解客户需求的位置。
2、没有指定一个远程决策者
管理者必须给予本地市场团队证明自己最好能力的决策执行权力,但是与此同时又要持续不断的进行密切参与。进行微观管理的弊要远大于利。
为了让本地团队实现蓬勃的发展,办公室里需要一位能够做出决策的强有力领导者。同时,不要让内部官僚主义削弱进军市场的速度。新团队应该侧重于建立、执行和不断发展,而不是为了取悦公司总部而填写无尽的Excel电子表格。
3、视察次数不多或是到了只是批评
显示出正确的领导方式,特别是当企业处于一个全新市场环境的早期阶段时。虽然当地团队应该拥有权利,但是公司的高层管理人员同样需要证明自己的存在。
沟通是关键。在沟通期间,不要只是检查以及要求他们汇报每个项目当前的状态,从而浪费团队成员的时间。
小型的问题可以通过电子邮件或是手机信息的方式处理。不单单是事件的解决,反而要对他们的担忧和想法进行倾听并且提出建议、见解。利用这段时间来建立关系。
4、向海外发展的理由是错误的
那些因在国内市场发展不佳而感到挫败的企业可能会将进军海外市场作为自己的目标。尽管新兴市场的前景是诱人的,但是你必须知道进行全球扩张是一项长期投资而不是一个快速致富计划。
据经济学人智库在今年2月进行的一项调查显示,在来自12个国家的480家中小型企业中,40%的受访对象在国际业务中所获得的收益为零。但是有72%的公司预计在未来的五年中能够获得11-50%的收益。
谋求急功近利的企业不应该进行扩张。但是那些耐心、对海外业务有着逐步增长计划并且做好了时间上准备的企业可能会获得长久的利润。
5、起步过晚
进军海外并不应该时候再考虑。那些没有在早期就制定全球化计划的企业在向其它市场过渡时将会面临一段更困难的时期。
牛津经济研究院在2013年4月所做的一项调查显示,在全球范围内只有三分之一的中小型企业仅在总部所在的国家开展业务。该报告称,截至2016年,业务涉足6个及以上国家的小型企业数量将增长一倍以上。
随着开展全球业务变得越来越重要,企业应该尽可能的提前做准备。一份早期的扩张计划将会对策略、公司内部运作以及决策进行指导,从而建立一家全球性的企业。如果早期没做这种打算,那么当企业做出扩张决定时,公司可能需要花费额外的时间来对基础设施进行重建。
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来源:快鲤鱼